Po svemu sudeći, kada je u pitanju Windows 10, inženjeri tehničke podrške nisu baš uvek dobro utrenirani da pomognu korisnicima u ispravljanju problema ili podešavanju specifičnih funkcija. Većina njih zapravo predlaže potpuno uklanjanje operativnog sistema i instaliranje Windows 7 ili 8.1 operativnih sistema.

Laptopmag je izveo test kako bi odredili sa kojom uspešnosti servisi za podršku odgovaraju na pitanja o problemima vezanim za Windows 10, ali su odgovori bili krajnje iznenađujući i čudni. Inženjeri za podršku u kompanijama Dell, HP i Lenovo su preporučivali korisnicima da izbace Windows 10 i instaliraju neku od prethodnih verzija operativnog sistema, Windows 7 ili 8.1. Kada je čovek zadužen za korisničko iskustvo u kompaniji HP upitan kako je moguće da se to dešava, njegov odgovor je bio vrlo zanimljiv: "Na kraju, posao osoblja je da osposobi vaš računar da radi".

Izvor: Softpedia